クレーム対応

言葉の力の科学 実践ワーク

2019年08月10日(土) ［定例講義］ 代表 中山史貴

令和時代に求められるクレーム対応法 ～クレーマーに一瞬にして立ち去って頂き、エネルギーロスを最小限に防ぐには？！～

2019年08月10日(土) ［定例講義］ 代表 中山史貴

クレーム対応法！過去に生じた最悪のクレームのリストアップ、及び、その究極の対応法

2016年02月14日(日) ［定例ワーク］